Industri kerajinan tangan terus berkembang seiring dengan meningkatnya minat masyarakat terhadap barang lokal dan handmade. Namun, banyak pelaku UMKM di industri ini yang masih menghadapi berbagai kesulitan dalam menjalankan bisnis mereka. Beberapa kesalahan yang sering terjadi tidak hanya dapat menghambat kemajuan bisnis, tetapi juga bisa mengurangi daya saing di pasar. Maka dari itu, untuk membantu para pelaku UMKM kerajinan tangan, 7 kesalahan ini harus dihindari:
1. Tidak Melakukan Riset Pasar
Salah satu kesalahan terbesar adalah langsung membuat produk tanpa memahami target pasar. Jika tidak dilakukan riset, bisa jadi produk yang dibuat akan tidak sesuai dengan permintaan pelanggan. Maka dari itu, perlu dilakukan survei sederhana baik melalui komunitas atau media sosial untuk mengetahui preferensi dan tren pelanggan.
2. Menentukan Harga Tanpa Perhitungan yang Tepat
Banyak pengrajin yang menentukan harga produk hanya berdasarkan perkiraan tanpa mempertimbangkan biaya bahan baku atau biaya tenaga kerja. Hal ini menyebabkan harga dapat terlalu murah sehingga tidak kompetitif atau terlalu mahal sehingga merugikan. Maka dari itu, perlu menggunakan rumus perhitungan seperti Harga Pokok Penjualan (HPP) baik dari biaya produksi ataupun keuntungan untuk membantu menentukan harga produk.
3. Tidak Fokus pada Kualitas Produk
Persaingan di industri kerajinan tangan semakin ketat. Produk yang tidak memenuhi standar kualitas baik akan sulit bersaing di pasar. Maka perlu dilakukan kontrol kualitas sebelum produk dipasarkan dan pastikan kualitas setiap produk konsisten.
4. Mengabaikan Branding dan Kemasan
Beberapa pelaku UMKM kerajinan tangan belum menyadari betapa pentingnya branding dan kemasan untuk menarik perhatian pelanggan. Produk dengan kemasan yang tidak menarik cenderung kalah bersaing dengan produk yang dikemas dengan baik. Para pelaku usaha ini perlu menciptakan identitas merek yang kuat baik dari segi logo, warna, dan kemasan yang menarik serta ramah lingkungan.
5. Bergantung pada Penjualan Offline Saja
Di era teknologi yang serba digital, UMKM yang hanya bergantung pada penjualan offline akan tertinggal dan kehilangan banyak peluang pasar. Untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, gunakan platform digital seperti media sosial, marketplace, dan website.
6. Tidak Membangun Hubungan dengan Pelanggan
Banyak UMKM yang terlalu fokus pada penjualan tanpa mempertimbangkan hubungan dengan pelanggan. Padahal, pelanggan yang merasa puas dapat menjadi sumber promosi gratis melalui rekomendasi dan ulasan positif. Layanan pelanggan yang baik, respon cepat, dan program loyalitas akan meningkatkan perhatian pelanggan.
7. Tidak Membangun Hubungan dengan Pelanggan
Mencampur keuangan pribadi dengan bisnis adalah salah satu kesalahan yang sering terjadi. Hal ini akan membuat para pelaku usaha kesulitan untuk mengetahui keuntungan atau kerugian yang sebenarnya. Untuk memantau arus kas bisnis, gunakan pencatatan keuangan terpisah dan gunakan aplikasi akuntansi sederhana.
Agar UMKM kerajinan tangan dapat berkembang, para pelaku usaha membutuhkan strategi yang tepat. Mereka dapat meningkatkan daya saing, memperluas pasar, dan membangun bisnis yang lebih berkelanjutan dengan menghindari tujuh kesalahan di atas.
